Datenschutz

Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die: 

BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Berliner Str. 260
33330 Gütersloh

Tel.: (0521) 51-51 55
E-Mail: info@bitel.de

(auch „wir“ oder „uns“ genannt).

Der/Die Datenschutzbeauftragte der BITel ist unter folgender Kontaktadresse erreichbar:

BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH
z. Hd. des Datenschutzbeauftragten
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld
E-Mail: datenschutz@bitel.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer sonstigen Online-Angebote, Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von betroffenen Personen erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus praktischen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten, beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und das Telemediengesetz („TMG“).

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der/s Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Grundsätzlich geben wir ohne ausdrückliches Einverständnis keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Sofern wir im Rahmen der Verarbeitung Daten dennoch gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt auch dies ausschließlich auf Grundlage einer der genannten Rechtsgrundlagen. Wir übermitteln Daten z. B. an Zahlungsdienstleister, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, müssen wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister. Sollten im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so erfolgt dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO. Unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Wir beauftragen nur solche Auftragsverarbeiter, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung erfolgt und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die verwendet werden können und verwenden weitere übliche Funktionen zur Analyse oder Vermarktung unserer Angebote, die nachfolgend näher vorgestellt werden. Dazu müssen in der Regel weitere personenbezogene Daten angegeben werden, bzw. wir verarbeiten solche weiteren Daten, die wir zur Durchführung der jeweiligen Leistungen nutzen. Für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke gelten die oben genannten allgemeinen Grundsätze zur Datenverarbeitung.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese werden sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisung gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern weitergegeben werden. Nähere Informationen erhalten Sie untenstehend in der Beschreibung der jeweiligen Angebote.

Wir verzichten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Zudem haben betroffene Personen das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für die Stadtwerke Bielefeld GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Betroffene Personen, die eine Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten erteilt haben, können diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Zulässigkeit der Verarbeitung der Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, d.h. der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die der Browser der Website-Besucher:innen an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem
• Sprache und Version der Browsersoftware

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Eine Speicherung zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung der Nutzer:innen oder der Zugriff auf Informationen erfolgt gem. § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung zur Gewährleistung der IT-Sicherheit nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 32 DSGVO bzw. auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei der Nutzung unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf dem Endgerät der Nutzer:innen gespeichert werden können.

Die Nutzer:innen haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob sie das Setzen von Cookies generell zulassen oder welche einzelnen zusätzlichen Funktionen sie auswählen möchten. Änderungen können in den jeweiligen Browsereinstellungen der Nutzer:innen oder über unseren Consent-Manager vorgenommen werden. Nachfolgend beschreiben wir zunächst Cookies aus technischer Sicht, bevor wir auf individuellen Auswahlmöglichkeiten näher eingehen, indem wir technisch notwendige Cookies und freiwillig aus- oder abwählbare Cookies beschreiben.

a) Technische Beschreibung

Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden:

• Transiente Cookies: Solche, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID. So lassen sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen und Ihr Rechner kann wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.
• Persistente Cookies: Solche werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen.
• Weitere Technologien: Diese Funktionen beruhen nicht auf Cookies, sondern auf ähnlichen technischen Mechanismen, HTML5-Objekten oder einer Analyse Ihrer Browser-Einstellungen. Das Ergebnis ist ebenso, dass wir die nachfolgend beschriebenen Techniken einsetzen können. Auch hier können Sie natürlich einwilligen oder widersprechen.

b) Erforderliche Cookies

Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen könnten nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende des Website-Besuchs, spätestens bei Schließen des Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies können nichtabgewählt werden, wenn unsere Website genutzt werden möchten. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden sich in den Datenschutz-Einstellungen.

c) Optionale Cookies

Verschiedene Cookies setzen wir nur nach Einwilligung, die bei dem ersten Besuch unserer Website über das sog. Cookie-Consent-Tool auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, Nutzer:innen bei einem Besuch wiederzuerkennen oder Werbung (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen) zu schalten.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Die von uns genutzten Funktionen können Sie über den Consent-Manager auswählen und widerrufen.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden sich in den Datenschutz-Einstellungen.

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webtracking-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Zweck unserer Nutzung des Tools ist es, die Analyse Ihrer Nutzerinteraktionen auf Websites und in Apps zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für unsere Nutzer:innen interessanter gestalten.

Die Interaktionen zwischen den Nutzer:innen der Website und unserer Website erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies, Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten. In Google Analytics werden außerdem die IP-Adressen der Nutzer:innen erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Websitebetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zum Schutz unserer Nutzer:innen nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), dh dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt.

Google agiert als Auftragsverarbeiter und wir haben einen entsprechenden Vertrag mit Google geschlossen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen und die (in der Regel gekürzten) IP-Adressen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Für diese Fälle hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen (die maximal für 14 Monate erfolgt) ist die durch den/die Nutzer:in erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen. Der Widerruf kann am einfachsten über unseren Consent-Manager durchgeführt werden.

Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics sind unter marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ zu finden. Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/. Generelle Hinweise zur Datenverarbeitung, die nach Aussage von Google auch für Google Analytics gelten sollen, sind in der Datenschutzerklärung von Google unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar.

b) Google Tag Manager

Unsere Webeseite verwendet einen Google Tag Manager (GTM) des Unternehmens Google Inc. Bei dem GTM handelt es sich um ein Organisationstool, mit dem wir Website-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivität auf unserer Website aufzeichnen (tracken). Die Tags übernehmen unterschiedliche Aufgaben.

Wir setzen des GTM ein, um unsere Website für unsere Nutzer:innen so gut wie möglich zu gestalten. Dafür brauchen wir diverse Trackingtools. Die erhobenen Daten dieser Tools zeigen uns, was unsere Website-Besucher:innen am meisten interessiert und wo wir unsere Leistung verbessern können.

Der GTM an sich erfasst Daten auf der Website und leitet diese an angebundene Analysetools weiter. Das Tool selbst speichert keine Daten, sondern fungiert als bloßer Verwalter.

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung des GTM zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammen verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung des GTM ist die Einwilligung der Website-Besucher:innen, nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse bei der Verwendung des Google Tag Managers ist das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und die Website im Zuge dessen technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir unsere Wirtschaftlichkeit verbessern.

Der GTM an sich speichert keine Daten. Wenn Google Daten speichert, dann werden diese Daten auf den eigenen Google-Servern gespeichert. Die Speicherung ist abhängig von dem jeweiligen Analysetool und die Dauer entnehmen Sie unseren individuellen Datenschutztexten zu den einzelnen Tools.

c) Google Ads

Wir nutzen das Angebot Google Ads, um mit Hilfe von Werbeanzeigen auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Sofern ein/e Nutzer:in über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in dem jeweiligen Endgerät gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach der jeweiligen Einwilligung.

Die Werbemittel werden durch Google über sog. „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir und andere Webseiten sog. Ad Server-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer:innen, gemessen werden können. Über die auf unserer Website gespeicherten Google Ads-Cookies können wir Informationen über den Erfolg unserer Werbekampagnen erhalten. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Personen persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

Die von Google gesetzten Cookies ermöglichen es Google, den Internetbrowser des/der Nutzer:in wiederzuerkennen. Sofern ein/e Nutzer:in bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Webseiten von anderen Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass der/die Nutzer:in den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern der/die Nutzer:in bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn der/die Nutzer:in nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut der Browser der Nutzer:innen automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir selbst erheben in den genannten Werbemaßnahmen nicht eigenständig personenbezogenen Daten, sondern stellen allein für Google die Möglichkeit zur Erhebung der Daten bereit. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt, die Auskunft erteilen, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Der Widerruf kann am einfachsten über unseren Consent-Manager durchgeführt werden, oder über die folgenden Funktionen:

aa) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;

bb) indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

cc) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

dd) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, finden sich hier: www.google.com/intl/de/policies/privacy und services.google.com/sitestats/de.html

 d) Matomo

Auf unserer Webseite verwenden wir Matomo. Matomo (ehemals PIWIK) ist ein Open-Source-Software-Tool, mit welchem wir das Surfverhalten unserer Nutzer:innen analysieren können. Durch die Nutzung von Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle der Stadtwerke Bielefeld liegen. Ohne die Einwilligung der Nutzer:innen erhebt Matomo keine Sitzungsdaten.

Matomo verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden. Hierdurch wird es der Stadtwerke Bielefeld ermöglicht, die Benutzung der Webseite zu analysieren. Die durch die Cookies gewonnenen Informationen über die Nutzung werden zu diesem Zweck direkt an den Server der Stadtwerke Bielefeld übertragen und anonymisiert gespeichert, um das Nutzungsverhalten der Besucher:innen der Website auswerten zu können.
Die IP-Adresse wird bei uns sofort anonymisiert und stellt für uns lediglich eine Kennung dar; Es besteht technisch für uns keine Möglichkeit, Sie damit als angemeldeten Nutzer:innen zu identifizieren. So wird gewährleistet, dass Sie als Nutzer:innen anonym bleiben.

Sofern die Nutzer:innen der Analyse mittels Matomo zustimmen, werden folgende Daten – mittels der bereits anonymisierten IP-Adresse – beim Aufrufen von Einzelseiten unserer Webseite erhoben:

• 2 Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems der/des Nutzer:in
• Ungefährer Standort (basierend auf der anonymisierten IP-Adresse)
• Die aufgerufene Webseite
• Die Webseite, von der der/die Nutzer:in auf die aufgerufene Webseite gelangt ist
• Die Aufenthaltsdauer auf der Webseite
• Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite innerhalb einer Session
• Dateien, die angeklickt und heruntergeladen werden
• Interaktion mit Formularen, insb. Kontaktformular, jedoch ohne den Inhalt

Matomo läuft ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen findet nur dort statt. Die Daten werden somit nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Matomo ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Matomo, um die Qualität sowie die Inhalte unserer Webseite zu verbessern und so eine gezielte Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer:innen zu ermöglichen.

Durch Matomo erheben wir personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der Nutzer:innen und in anonymisierter Form. Diese durch Matomo personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, sofern diese für die unter § 3 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Cookies werden immer direkt auf dem Rechner der Nutzer:innen gespeichert und von dort an unsere Seite übermittelt. Sofern die Einstellungen im jeweiligen Internetbrowser geändert wird, besteht die Möglichkeit die Übertragung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken sowie bereits gespeicherte Cookies jederzeit zu löschen.
Wir bitten zu beachten, dass ggf. nicht mehr alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können, sofern die Cookies für unsere Webseite deaktivieren.

Sollte ein/e Nutzer:in in die Nutzung von Matomo eingewilligt haben und möchten diese Einwilligung nun widerrufen, besteht die Möglichkeit dies in unseren Cookieeinstellungen zu tun.

Matomo stellt unter folgendem Link weitere Datenschutzinformationen Ihres Software-Tools zur Verfügung: https://matomo.org/privacy/

Auf unserer Website verweisen wir auch auf Dienste von Dritten, deren Internetangebot sie über einen Link erreichen können. Wenn der/die Website-Besucher:in auf diese Links klicken, werden die Informationen an den Betreiber des anderen Internetauftrittes übermittelt. Obwohl wir sorgfältig die angebotenen Links prüfen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Die Stadtwerke Bielefeld GmbH kann daher keine Verantwortung für den Umgang mit den Daten der betroffenen Personen auf diesen Webseiten übernehmen. Es ist empfehlenswert sich im Voraus über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch diese Dritten zu informieren.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist leider nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir schützen unseren Internetauftritt und sonstige IT-Systeme durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit. Die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher:innen werden in unserem Internetauftritt verschlüsselt übertragen. Die gesicherte Verbindung ist daran erkennbar, dass die angezeigte Adresse mit „https://...“ statt mit „http://...“ beginnt und in dem Browser ein geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt wird.

Einbindung von YouTube-Videos

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten der Nutzer:innen an YouTube übertragen werden, wenn das Video nicht abgespielt wird. Erst wenn die Cookies von Youtube akzeptiert werden und die Videos abgespielt werden, werden die unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Nutzer:innen die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden grundlegende Daten wie die IP-Adresse, Zeitstempel, Inhalt der Anforderung (besuchte Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, anfordernde Website, Browser, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das die betroffenen Personen eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn man bei Google eingeloggt ist, werden die Daten direkt dem jeweiligen Konto zugeordnet. Wenn die Zuordnung mit dem Profil bei YouTube nicht gewünscht ist, müssen sich die betro vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer:innen) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer:innen des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Den betroffenen Personen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA, gespeichert. Für diese Fälle hat sich der Anbieter nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standarddatenschutzklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Verarbeitung durch YouTube sind in der Datenschutzerklärung abrufbar. Dort sind auch weitere Informationen zu den Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze der Privatsphäre abrufbar: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit einen Glasfaseranschluss zu beauftragen. Hier kooperieren wir mit der Westconnect GmbH. Im Rahmen der Beauftragung des Glasfaseranschlusses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zweck der Vertragsanbahnung im Rahmen der „meinGlasfaser“-Verträge.

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Anrede
• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse & Telefonnummer)

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorbezeichneten personenbezogenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister. Sollten im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so erfolgt dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO. Unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Wir beauftragen nur solche Auftragsverarbeiter, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung erfolgt und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.

Bei jedem Aufruf unserer Bestellstrecke erfasst das Hintergrundsystem automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• das Betriebssystem des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
• Die IP-Adresse des Rechners, von dem die Anfrage abgeschickt wurde, wird automatisch pseudonymisiert. Dies erfolgt durch die Verwendung des kostenfreien OpenSource-Produktes Piwik (http://de.piwik.org).

Die genannten Daten werden in den Logfiles des Hintergrundsystems der Bestellstrecke gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet grundsätzlich nicht statt.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren, mit dem wir regelmäßig über aktuelle Entwicklungen, Angebote und Geschehnisse informieren. Wir nutzen zum Versand des Newsletters einen Dienstleister, welcher für uns als Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO tätig wird. Die dazu freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten werden an diesen Dienstleister weitergegeben, damit der gewünschte E-Mail-Newsletter versendet wird.

Bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter werden folgende Daten übermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Persönliche Daten, wie Anrede, Vor- und Nachname (optional)
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs die Einwilligung des/der Nutzer:in eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir dem/der Nutzer:in nach der Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir um Bestätigung bitten, dass der Versand des Newsletters gewünscht ist. Die Bestätigung dessen muss zeitnah zur Übersendung der E-Mail durch uns erfolgen, da andernfalls die Anmeldung des/der Nutzer:in und E-Mail-Adresse in der Datenbank des Dienstleisters gelöscht wird. Bis zu einer Bestätigung, nimmt unser Newsletter-Dienst keine weiteren Anmeldungen unter dieser E-Mail-Adresse entgegen. Wenn die Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt wird, werden die Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Wir speichern jeweils die eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, die Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch der persönlichen Daten aufklären zu können. Pflichtangabe für die Übersendung der Newsletter ist allein die E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um den/die Nutzer:in persönlich ansprechen zu können. Nach der Bestätigung speichern wir die E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist die Einwilligung des/der Nutzer:in, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kann jederzeit widerrufen werden und der Newsletter abbestellt werden. De Widerruf kann durch Klicken auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link erklärt werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Auf unserer Website sind Kontakt- und Anmeldeformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein/e Nutzer:in diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske jeweils eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Neben den dort genannten Datenfeldern werden im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht folgende Daten gespeichert:

• Datum und Uhrzeit der Registrierung,
• Datum und Uhrzeit der Anforderung,
• IP-Adresse bei der Anfrage.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die durch uns bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden sowohl die E-Mail als auch die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in diesem Zusammenhang ist Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder hängt mit einem Vertragsverhältnis zusammen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem/der Nutzer:in beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Der/die Nutzer:in hat jederzeit die Möglichkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unter Angabe von besonderen Gründen zu widersprechen, gem. Art. 21 DSGVO. Dies gilt sowohl für die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit der elektronischen Kontaktaufnahme sowie dem E-Mail-Kontakt. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Zur Überprüfung, welches BITel Produkt am einem jeweiligen Wohnort genutzt werden kann, besteht auf unserer Website die Möglichkeit, Produktverfügbarkeiten zu prüfen. Nimmt ein/e Nutzer:in diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske jeweils eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Wenn Sie die Abfrage der Produktverfügbarkeit nutzen, werden folgende Daten erhoben und gespeichert:

• Adresse, d.h. Straße, Hausnummer, PLZ, Ort.

Neben den dort genannten Datenfeldern werden im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht folgende Daten gespeichert:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• IP-Adresse bei der Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in diesem Zusammenhang ist Art.6 Abs.1 lit. a DSGVO. Die aktive Eingabe der Adresse wird als Einwilligung in die Verarbeitung der Adressdaten gewertet. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn die Bestellung endgültig abgeschlossen ist oder der Nutzer sich dazu entscheidet, den Bestellvorgang abzubrechen. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Der/die Nutzer:in hat jederzeit die Möglichkeit die erteilte Einwilligung unter den oben genannten Kontaktdaten zu widerrufen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Bei jedem Aufruf unserer Bestellstrecke erfasst das Hintergrundsystem automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• das Betriebssystem des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
• Die IP-Adresse des Rechners, von dem die Anfrage abgeschickt wurde, wird automatisch pseudonymisiert. Dies erfolgt durch die Verwendung des kostenfreien OpenSource-Produktes Piwik (http://de.piwik.org).

Die genannten Daten werden in den Logfiles des Hintergrundsystems der Bestellstrecke gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet grundsätzlich nicht statt.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Auf unserer Website sowie auf diversen Veranstaltungen der BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH und der Muttergesellschaft Stadtwerke Bielefeld GmbH, besteht die Möglichkeit an Gewinnspielen teilzunehmen. Dabei werden Teilnehmerdaten für die Gewinnerziehung als Bestandteil der Teilnahmebedingungen erfasst und gespeichert. Die Teilnahme ist freiwillig. Dabei wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Aktion verarbeiten wir die in dem Anmeldeformular angegebenen Daten und Informationen. Hierzu gehören die zur Teilnahme erforderlichen Daten wie z.B.

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse
• Ggf. weitere Kontaktdaten, wie Telefonnummer, Anschrift etc.

und gegebenenfalls die durch die/den Teilnehmende:n im Rahmen der Teilnahme freiwillig angegebenen Daten und Informationen.

Sofern ein/e Teilnehmer:in gewinnt, werden die Teilnehmerdaten für die Gewinnbenachrichtigung, Gewinnausschüttung sowie ggf. den Gewinnversand verwendet. Im Rahmen der Gewinnausschüttung können Ihre Daten auch an Dritte (Kooperationspartner) weitergegeben werden. Nähere Informationen zu möglichen Kooperationspartnern finden sich in den individuellen Informationen zum Gewinnspiel.

Die Verarbeitung der Teilnehmerdaten ist für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages, d.h. der Teilnahmebedingungen, nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die Teilnahmedaten werden spätestens nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, soweit die Aufbewahrung nicht gesetzlich verpflichtend oder im Einzelfall etwas anderes angegeben ist. Die Daten der Gewinner:innen werden nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht (z.B. Gewinnerdaten nach Ausschüttung eines Geldgewinns, derzeitige Aufbewahrungsfrist 6 bis 10 Jahre).

Die Verarbeitung der Teilnehmerdaten ist für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

Es kann vorkommen, dass im Rahmen der rechtlichen Voraussetzungen und unabhängig von der Anmeldung zur Teilnahme an Markt- und Meinungsforschung, gelegentlich Einladungen zur Teilnahme an Kundenumfragen versendet werden, sofern dem nicht bereits in der Vergangenheit widersprochen wurde.

Hierbei verwenden wir insb. die im Rahmen eines Vertragsschlusses angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist § 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abfrage der Kundenzufriedenheit zur Verbesserung und Modifikation unserer Leistungen.

Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse des/der Nutzer:in dient zum Zweck der Zustellung der Einladung zur Kunden-umfrage sowie dessen Durchführung. Die Teilnahme ist freiwillig. Die Auswertung und Dokumentation der Umfrage-ergebnisse erfolgen anonymisiert.

Für die Durchführung der Umfrage wird u.a. Microsoft Forms eingesetzt. Microsoft ist in diesem Zusammenhang als Dienstleister tätig und über Datenschutzverträge sind die Weisungsgebundenheit, die Vertraulichkeit und die Daten-sicherheit sichergestellt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Kundenumfragen können nach § 7 Abs. 3 UWG jederzeit per E-Mail an Datenschutz@BITel.de kostenlos abgemeldet oder der Verwendung der E-Mail-Adresse zu den oben genannten Zwecken jederzeit widersprochen werden.

Wir setzen auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH eine Videoüberwachung ein. Im Erfassungsbereich der angebrachten Kameras liegen unter anderem das Abbild der Personen und Fahrzeugen, die das Gelände betreten. Die Überwachung erfolgt mittels Videoaufzeichnung.

Gemeinsam verantwortlich für die Videoüberwachung auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH sind gem. Art. 26 DSGVO:

Stadtwerke Bielefeld GmbH 
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld                                                           
Deutschland                                                               
Tel.: (05 21) 51- 90                                                        
www.stadtwerke-bielefeld.de   

Bielefelder Netz GmbH    
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld
Deutschland
info(a)bielefelder-netz.de 
www.bielefelder-netz.de

BITel Gesellschaft für Kommunikation mbH 
Berliner Straße 260
33330 Gütersloh        
Deutschland
Tel.: (05 21) 51-51 55  
www.bitel.de  

moBiel GmbH 
Otto-Brenner-Straße 242
33604 Bielefeld
Deutschland                                                 
info(at)mobiel.de
www.mobiel.de

Die gemeinsame Verantwortlichkeit ergibt sich aus der gemeinsamen Nutzung der Videoüberwachung. Die oben genannten verantwortlichen Stellen sind auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH ansässig.

Die Videoüberwachung erfolgt zum Zweck der Vandalismusprävention, zur Wahrnehmung des Hausrechts sowie zum Schutz unserer Beschäftigten.

Die Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Wahrnehmung des Hausrechts, Rechtewahrnehmung bei Vandalismus sowie dem Schutz von Leben, Gesundheit und Freiheit sowie des Eigentums unserer Beschäftigten und Kund:innen.

Die Daten werden für den Zeitraum von 48 Stunden gespeichert. Danach werden die Daten automatisiert überschrieben und gelöscht. Dies gilt nicht soweit berechtigte Interessen oder behördliche bzw. gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

Die Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit gesetzliche Normen dies für Sicherheits- oder Strafverfolgungsbehörden vorgeben oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine Weitergabe der Daten zu den o.g. Zwecken kann anlassbezogen an Ermittlungsbehörden und an Dritte, die zur Aufklärung sowie Regulierung von (Schadens-)Vorfällen erforderlich sind, notwendig sein.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation erfolgt nicht.